視頻加載中... 盡管全球范圍內實體書店都在倒閉，但是短期內不會徹底滅亡。作為一種個人行為，閱讀還是有著個性化的不同需求。實體書店的未來，在于細分市場的培育和養成，在于閱讀服務的提供和深入。在數字化閱讀的大潮下，實體書店的主業將不再是圖書銷售，而將轉變為提供一個舒適的閱讀環境、營造一種濃厚的閱讀氛圍。更值得關注的是，越來越多的實體書店已經開始了自己的網絡之旅，無論是自己搭建網絡銷售平臺，還是“搭車”其他網絡銷售平臺，實體書店正在以更加積極的心態擁抱著網絡。
在京城有著20年歷史的風入松書店關門了。是徹底關張，還是擇地再戰，目前尚無定論。但是，一度被譽為京城民營圖書零售業“四大天王”之一的風入松，在其創始人王煒去世后數年間就淪落至此，不禁讓人欷歔。這有風入松自身的問題，也有整個圖書發行業共同的難題。
近幾年來，實體書店尤其是民營實體書店遭遇了多方的沖擊，網絡、數字出版、物業成本、人力成本……再加上海外時不時傳來實體書店成片倒下的聲音，國內也隨之哀聲四起。從行業發展的角度來看，實體書店的倒下是該哀悼、憤怒、不滿，還是該轉變思路、創新生存？答案顯然只能是后者。
網絡書店是一種更為先進的商業形態
網絡書店將成為今后圖書發行的主流渠道，這是毫無疑問的趨勢和未來。實體書店那批忠實的擁躉者，正在逐漸從主流消費人群中淡去。新興的主流消費人群已經不再習慣于實體書店那種傳統的、老掉牙的經營方式和購書體驗，他們是伴隨著互聯網成長起來的一代，他們對于新的消費方式，天生有著向往和期待。
從書店的發展過程來看，獨立書店是最早的經營模式。依靠個人喜好而建立起來的家庭作坊式實體書店在早期圖書市場尚未真正發展的時候，滿足了讀者的需求，也帶動了書業的發展。但是隨著圖書出版發行業的發展壯大，讀者對圖書的需求開始爆發式增長，傳統的獨立書店不能滿足這種需求，出版發行業也必須采用現代商業模式來經營，于是出現了連鎖書店。相對獨立的實體書店，連鎖書店是一種更新鮮、更先進的商業模式。連鎖書店取代獨立書店成為主流也就成了一種正常的商業現象和商業邏輯。同理，網絡書店作為一種更為先進的商業形態出現之后，也必然會對連鎖書店造成巨大的沖擊，甚至取而代之。這也是為什么亞馬遜在美國風生水起，博德斯卻無奈關門大吉的根本原因。
只是在國內，由于出版發行業發展相對較晚，用比較短的時間走了國外圖書市場數十年走的路。因此，獨立書店、連鎖書店、網絡書店3種不同商業模式之間并沒有呈現出完整的“斷代史”，而是相互交融在一起，才形成了如今獨立書店茍延殘喘、連鎖書店方興未艾、網絡書店一片火熱的現狀，也才造成了網絡書店直接沖擊獨立書店和連鎖書店讓大家罵聲一片的慘狀。只是，這是圖書出版發行業在市場化進程中必須要走的一步。
將創辦者個人色彩化為營銷特色
當然，對于民營實體書店而言，轉型并沒有想象中那么簡單。這也與民營實體書店自身的發展經歷有關。每一家民營書店，都有著一段近乎傳奇而又充滿理想色彩的經歷。這種經歷，大多來自于書店創辦人的個人色彩。
但這種濃厚的個人色彩在于無法延續和傳承。試想一下，如果風入松的創始人王煒沒有在2005年去世，他的新店或許已經順利開張，風入松或許已經走上了一條新的發展道路。但是，當他不在的時候，風入松的這種凝聚力瞬間瓦解。人們對風入松的心情，更多地由原來的仰慕轉變成懷念和同情。
所以，如果民營書店不能將這種個人色彩順利地轉變為書店的特色，不能將老板或創始人的個人凝聚力順利融入到書店的日常運營中去，勢必將難以為繼。更讓人擔心的是，這種維系在老板個人色彩身上的經營模式，如果不能通過有效的方式培養出優秀的經營人員，書店將面臨后繼無人的窘境。到那時候，才真正是實體書店的末日。
這種個人色彩的轉變還體現在對于書店經營業態的認知上。長期以來，我們習慣了實體書店作為一個文化場所的存在，任何與圖書無關的業務都被認為是不務正業。所以，當季風書園旗下門店因為經營壓力太大開辟一塊區域賣箱包時遭到了很多非議。但是，如果通過其他業態的引入，能夠為實體書店的圖書銷售減輕壓力，繼而讓書店能夠繼續堅持下去，不也是一種很好的選擇嗎？先鋒書店就是一個很好的例子。通過各種文化創意產品的銷售，先鋒書店解決了書店的租金問題，讓書店有了更體面的存在方式。最終，先鋒書店沒有淪落為一個賣文具的百貨店，反而在自己的主業經營上顯得更加游刃有余。
實體書店已經通過網絡開始自救
就在不久前，中宣部、新聞出版總署、住房和城鄉建設部三部委聯合下發了《關于加強城鄉出版物發行網點建設的通知》，對圖書發行業的發展提出了很多保障性的措施。但是要指望這些措施在短期內解決實體書店發展的困局，明顯不可能。更多的希望還來自于實體書店自身在經營上的不斷創新和勇于突破。
實體書店可以繼續呼吁政策的扶持和稅收的優惠，但是不能完全寄希望于此。屬于市場的問題，終歸要用市場的手段來解決。實體書店的未來，在于細分市場的培育和養成，在于閱讀服務的提供和深入。在數字化閱讀的大潮下，書店的主業將不再是圖書銷售，而將轉變為提供一個舒適的閱讀環境、營造一種濃厚的閱讀氛圍。
值得欣喜的是，越來越多的實體書店已經開始了自己的網絡之旅。無論是自己搭建網絡銷售平臺，還是“搭車”其他網絡銷售平臺，實體書店正在以更加積極的心態參與到網絡營銷中。以實體書店起家的龍之媒開辟了新品牌網絡書店——快書包，主打精品圖書和1小時送達，從而籠絡了不少人氣，迅速成為網絡知名品牌；借力淘寶、孔夫子等網絡平臺的哈爾濱中央書店每年的網絡銷售額達數百萬元……
對于實體書店的現狀，哀悼未免太早。與其怨天尤人，何不以積極的心態努力轉型，去適應市場發展的步伐？（李星星）
來源： 中國新聞出版報 |