視頻加載中... □徐子鳴 葛 穎
“護苗隊”系列報道是寧波晚報近期策劃推出的一組獨家報道。報道聚焦于社會管理創新和文明城市建設，通過小切口凸顯大主題，集中體現了社會主義核心價值觀。這組報道的策劃過程，始終注重一個“動”字，即通過發揮媒體的輿論引導和社會動員作用，實行動態策劃，不斷推動新聞事件的發展和民生問題的解決，取得了實效。可以說，這次策劃體現了新聞傳播的公共參與，整合了讀者、媒體、政府部門、社會組織的力量，因此引起了強烈的社會反響。
選擇小切口 緊扣大主題
學校周邊，特別是小學和幼兒園門口，交通高峰時段車堵人擠。這種現象的形成有幾個原因：一是寧波的學校，特別是小學和幼兒園門口，不少位于小街小巷，本來道路就不寬暢；二是兒童上學，多數家長以私家車接送，到校園附近后，家長不放心讓孩子獨自進校，勢必要在校園周邊臨時停車再送孩子入校。如何解決這一矛盾，一直是交警部門、教育部門、家長和學校周邊市民普遍關心的問題。可以說，送孩子上學的“最后100米路”密切關系著民生。
4月中旬，寧波晚報記者得知了這樣一條信息：寧波市機關第二幼兒園和海曙交警大隊經過共同探討，將試行“護苗隊”志愿者服務行動。具體做法是，早上開車送孩子上幼兒園的家長不用下車，車一到園門附近，就有志愿者上來接孩子，然后將孩子安全地送入園內。志愿護送責任由家長輪流擔當，園方、交警部門起引導作用。
記者即到現場觀察試行“護苗隊”前后交通變化情況。4月24日、25日，記者進行實地調查采訪后，深切地感受到：僅僅因為園門口有了六位“護苗隊”志愿者，交通情況發生了很大的變化。于是，在4月26獨家推出了一個版面的紀實式報道。當天，即引起了相關部門和市民的關注，熱線電話不斷，不少市民建議推廣。
第一篇報道見報后，報社領導定下調子，要周密策劃，為推廣“護苗隊”模式進行輿論動員。當時，基于以下幾個方面的考慮：一是校門口的交通問題是一個關系千家萬戶的民生問題，適合都市類報紙展開深入報道；二是此模式出自群眾的智慧，有首創性；三是其中志愿者體系的建立，發揚了互助精神，契合當前文明城市創建的大主題；四是小改變帶來大變化，契合社會管理創新這個大主題。把報道做強做大，既符合新聞規律，又具有社會效益。
強調認同感 增強互動性
寧波晚報改變以往被動報道的模式，主動走上前臺，與海曙交警大隊、區教育局、各幼兒園、小學進行溝通，對整個海曙區的校門口高峰期交通現狀進行了地毯式調查，在不到一周時間里，迅速將“護苗隊”模式推廣到5所幼兒園。《家長希望“護苗隊”遍地開花》《“護苗隊太給力了” 機關二幼護苗隊志愿服務在海曙全面推行》《83名志愿者攬下一學期“護苗”任務》等連續報道步步推進，使得“護苗隊”迅速成為輿論熱點，極大地激發了相關部門和學校的熱情。截至上學期末，海曙全區已經有8所幼兒園、7所小學成立并開展了“護苗隊”志愿服務活動，基本覆蓋了海曙中心城區范圍內所有存在交通擁堵問題的幼兒園和小學。
寧波晚報趁熱打鐵、提升力度，著力與市教育局、市公安局、文明辦等部門聯系。不久，市教育局、市公安局聯合發文，確定在全市范圍內推廣“護苗隊”活動。
報社還積極刊用互動平臺，吸聚讀者智慧，完善“護苗隊”模式。由于家長、學校以及熱心讀者對“護苗隊”模式的認同感強，“護苗隊”志愿者隊伍擴大很快，到上個學期末，15所成立“護苗隊”的幼兒園和小學的志愿者服務時間表，都排滿了即將開始的新學年，不少幼兒園小小班、小學一年級新生的家長也出現在了名單之中。“護苗隊”模式顯然具有延續性和生命力，展現著一座城市的文明。在發展志愿者隊伍的同時，寧波晚報互動平臺多方了解、積極吸收家長們的建議，與有關部門協作彌補操作上可能存在的漏洞，推出了“護苗隊”具體規則。這既是一個推廣認知的過程，也是一個完善機制的過程。
“護苗隊”是一項由交警、園校、志愿者共同參與的社會管理創新模式。為進一步做好推廣，寧波晚報建議對“護苗隊”進行統一著裝，設計并注冊“護苗隊”徽標圖案，確定操作守則便于復制、推廣。短短15天之內，由海曙交警大隊委托設計的由雙手、幼苗、彩虹、陽光、愛心組成的“護苗隊”徽標圖案，及帽子、馬甲、旗幟等整套寓意著平安的橙色“護苗隊”裝備設計方案出爐。新學期開學后，“護苗隊”成為寧波的又一張獨特的文明名片。
社會反響大 報道效果好
“護苗隊”報道篇數多、篇幅大、讀者參與度高，一直緊扣著兩條主線，即社會管理創新和文明城市創建。這組報道產生的社會影響非常大。有關部門對這一模式進行了專題研究。寧波市交警支隊支隊長親自帶隊考察“護苗隊”志愿者服務情況，兩次批示要求各交警部門學習其成功經驗，有效解決校園周邊的交通擁堵問題；寧波市教育局負責人提出融合其他學校管理的成功經驗，將“護苗隊”推廣開去。目前，“護苗隊”的推廣活動持續進行著。
（作者：徐子鳴，寧波晚報副總編；葛穎，寧波晚報社會新聞部主任）
來源： 《新聞實踐》雜志 |