煙臺“最美女孩”成功報道的過程及啟示

接力“尋美”?溫暖中國

——地方網站引發全國性愛心行動：煙臺“最美女孩”成功報道的過程及啟示

2011年11月，正當“小悅悅”事件帶來的道德冷漠令人不寒而栗時，膠東在線報道的煙臺龍口“最美女孩”刁娜滾滾車流中救人的愛心義舉瞬間溫暖了無數人的心，隨后由膠東在線發起的“愛傳百城——尋找最美的你”活動更成為這個冬天溫暖的一抹亮色。此后，“尋美”活動由南至北，從東到西，在全國百座城市掀起了聲勢浩大的愛心熱潮，12月15日央視“焦點訪談”對活動予以關注報道。一個地方網絡媒體，如何在全國掀起一場輿論熱潮？有何啟示？

□?文/鄧兆安?孫玲姿

深挖細采，凸顯最美傳奇

2011年11月9日，得知24歲煙臺龍口市南山集團員工刁娜因救人被撞傷腿部的事跡后，膠東在線分析認為，在“小悅悅”事件導致的“道德寒冬”背景下，此事意義非同尋常。分管領導迅速安排文字、攝影記者奔赴龍口采訪。

在龍口市人民醫院、龍口南山集團以及車禍事發現場，記者先后采訪了刁娜及其親屬、公司領導、同事，以及傷者王園園、肇事者家屬、車禍目擊者等十余人。在醫院病房，刁娜挽起褲腿給記者看腿上的傷，傷口猶如一條條蚯蚓令人觸目驚心，但刁娜說“腿受傷了，還可以康復，要是命沒了，就什么都沒了，用一條腿救一條命，值！”撞傷刁娜的肇事司機家屬竭盡所能給予補償，住院費用提前足額打到醫院賬戶，司機母親還不顧家中妊娠反應厲害的兒媳，日夜伺候在刁娜床前，她反復對記者說：“刁娜是個好姑娘，她不光是王園園的救命恩人，也是我兒子的救命恩人……”受助者王園園和丈夫一個勁兒對記者說，“碰到刁娜這樣的好心人，我們太幸運了，這是我們全家人的幸運！”可以說，在這次事件中，除了刁娜救人的義舉令人感動外，三方家屬之間彼此感恩、體諒、誠信、互助的故事亦令人動容，體現了集體的人性光輝，上演了文明城市“最美”的人間傳奇。

懷著由衷的敬佩，11月10日記者以《女孩以身擋車救人被撞煙臺上演“最美”傳奇》為標題，對刁娜助人為樂以及三個家庭之間誠信友善的人性之美進行了深度報道，立刻引起國家網絡部門高度重視并作出批示。記者拍攝的刁娜懷抱“小灰灰”布偶的照片，由于角度和效果極佳，也成為國內媒體報道刁娜事跡中引用最廣泛的一張新聞圖片。

很快，新華網、人民網、中國網、中國新聞網、光明網和新浪、搜狐、網易、騰訊、鳳凰網等150余家網站紛紛轉載，在網絡上瞬間形成巨大傳播效應。繼而，《人民日報》、新華社、中央電視臺等紛紛跟進，央視“今日說法”、上海東方衛視“東方直播室”等迅速與本網記者聯系采訪刁娜。“最美女孩刁娜”迅速成為互聯網熱詞，在百度和谷歌搜索相關網頁共達60余萬個，新浪微博、騰訊微博相關博文超過10萬余條。11月13日晚，央視“新聞聯播”用時近3分鐘加播評論報道刁娜事跡。12月4日，央視又在“2011年度法治人物頒獎典禮”上授予刁娜“最美中國人”稱號，由三軍儀仗隊頒獎。當主持人撒貝寧宣布這一消息時，現場觀眾掌聲雷動。至此，關于刁娜事跡的前期報道初獲大捷。

精心策劃，啟動兩大活動

如何讓更多人學習刁娜精神，進一步放大普通人物的典型意義？在稿件刊發后第四天，正值全國輿論炙手可熱之時，膠東在線網站又領先一步，開始靜心思考下一步報道重點。

11月14日上午，網站總編輯剛參加完在廈門舉辦的第八屆中國城市新聞網站聯盟會議回到煙臺，立即牽頭召開策劃會，把“拒絕冷漠踐行最美”推向全國集思廣益。決定隨后要做的是突出愛心的“傳遞”和“放大”。不囿于煙臺這一座城市，而是要從一個城市走向多個城市，深入挖掘全國各個城市的平凡大愛，通過“尋找最美的你”為線，弘揚正義，激發向善的力量。

在不斷的思想碰撞中，網站確定下一步重點抓好兩個活動：一是聯合全國百座城市發起主題為“愛傳百城——尋找最美的你”活動，二是借助圖片帶來的視覺沖擊和真情實感，發起“踐行最美——感動瞬間攝影大賽”，增強人們踐行最美的意識。

如此大的面向全國的活動對網站來說是第一次，網站本身也沒有成功的經驗可以借鑒，其他網站能否配合？具體該如何操作？很多人心里沒底。在這種情況下，膠東在線充分利用中國城市新聞網站聯盟常務理事單位的優勢，向各成員單位發函闡述和推薦，反響效果極好。

12月1日，膠東在線在煙臺廣播電視大廈為兩個活動舉行隆重啟動儀式。活動不僅由中國城市新聞網站聯盟主辦，還上升到國家互聯網信息辦公室網絡新聞宣傳局作為指導單位，人民網為此精心撰寫了題為《百家網媒“尋美”接力 “愛傳百城”活動啟動》的新聞專稿，新華網、中新網、新浪、網易、騰訊、搜狐網等100余家網站跟進轉發，“百城尋美”一時成為互聯網關注焦點，當天在百度和谷歌搜索“愛傳百城尋美”，相關網頁達490多萬個。

調動手段，深化效果

——推出大型新聞專題。在首發新聞報道的同時，膠東在線迅速于首頁推出“煙臺最美女孩感動中國”新聞專題；又抽調包括記者、美工、技術在內的骨干力量成立專門團隊，會同多個部室多次討論規劃。制作推出內容豐富，功能實用的“愛傳百城·接力尋美”專題，以紅色為主色調，頁面美觀，視覺沖擊力強，包括“活動簡介、城市簡介、最美故事、最美感悟、最美瞬間”等欄目，參與的百家城市網站鏈接嵌在頁面中。

- ——組織力量撰寫新聞評論。圍繞“愛傳百城”這一主題，膠東在線組織骨干評論員適時推出《煙臺“最美女孩”用行動演繹真善美》《煙臺最美女孩為道德寒冬“破冰”》《港城深秋，真愛飄過不冷漠》《大美煙臺愛心閃耀》《煙臺最美女孩刁娜：人性在閃光》等五篇深度評論，在重大主題報道中發出了自己強有力的聲音。

——精心搞好新聞訪談。12月1日“愛傳百城”活動啟動當天，網站以《最美的邀約》為主題，邀請刁娜家屬、“最帥西裝男”孫義良、人工呼吸搶救陌生人的“最美女護士”劉依蓮與煙臺市文明辦、煙臺市見義勇為基金會、山東工商學院教授、17路論壇網友一起做客網站直播間，回憶令人感動的真情往事，并向全國發出“最美”邀約，呼吁全國網民共同踐行“最美”。

——加強論壇互動。通過膠東在線旗下17路論壇“民生雜談”板塊，連續發布了《刁娜溫暖深秋感動中國》等主題帖子，吸引了眾多網友發帖、跟帖參與討論，在論壇掀起了學習刁娜精神的熱潮。

與此同時，膠東在線“愛心無限”欄目、煙臺文明網聯動，大容量報道活動動態。還專門在新浪微博注冊了“愛傳百城”官方微博，及時轉發和展示各個參與城市的“最美”。

通過中國城市網盟的聯動報道，全國各個城市的“最美”人物在互聯網上掀起了聲勢浩大的愛心浪潮。12月15日，央視“焦點訪談”以“最美的你”為主題，突出報道了煙臺“最美女孩”刁娜、“最帥西裝男”孫義良和省吃儉用資助貧困學子的九旬拾荒老人劉盛蘭的感人事跡，迅速在全國形成輿論高潮。節目還特別提到：膠東在線發起的“愛傳百城——尋找最美的你”活動讓我們發現，其實這樣的“最美”就在你我身邊。

2012年1月2日，各大網站轉載了新華網撰寫的題為《“愛傳百城”完美收官?接力尋美溫暖中國》的通稿。近期，膠東在線正對全國100個“最美的你”梳理出書。

回眸對刁娜以及兩個活動的集中宣傳，我們對地方網絡媒體如何抓住社會熱點，切實搞好典型報道有幾點思考。

一、胸懷大局，勇于擔當

積極傳播社會主義核心價值體系，營造健康向上、團結奮進的輿論氛圍是媒體重要使命。

作為新媒體的膠東在線網站之所以能夠在這次宣傳中脫穎而出，牢牢占據輿論宣傳主導地位，原因就在于網站一向著眼大局，勇于擔當的社會責任感。

二、走向前臺，引領輿論

網絡媒體在保持其表達民意的“草根”媒體角色時，又以其強大的傳播功能在重大事件的傳播中扮演著重要角色，變身成堅持正確輿論導向不可或缺的強勢媒體。

對刁娜的報道，膠東在線網站不是最早的，但影響卻是最大、最廣的。這也正是網絡媒體傳播容量大、范圍廣、速度快、多樣化等優勢的體現。同時也有力證明了，在報紙、廣播、電視等傳統媒體與新興媒體共同跟進的新聞報道中，網絡媒體所承載的受眾數量以及對現實社會輿論監督產生的實際影響力。

新聞網站應充分發揮主陣地作用，在人人擁有“麥克風”的互聯網時代，珍惜好、利用好互聯網平臺，在重大新聞事件報道中大膽走向前臺，有所作為。

三、沖破區域，廣聚力量

截至2011年12月28日，全國一百個城市推出“愛傳百城”活動，通過這種面向全國大規模的聯動宣傳，取得了良好的效果。

新媒體時代，網絡輿論成為社會常態，發揮網絡媒體合力成為必然趨勢。“愛傳百城”活動中，膠東在線為發揮城市網站合力作用首次作出大膽嘗試，其成功經驗做法無疑為其他網絡媒體廣聚力量，提供了可以復制、借鑒的路徑。（作者是膠東在線總編輯、副總編輯）

來源： 《中國記者》雜志