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網(wǎng)絡(luò)水軍的從業(yè)者 成為網(wǎng)絡(luò)水軍的門檻極低，只需一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦即可在家執(zhí)行任務(wù)，越來(lái)越多的網(wǎng)民加入這個(gè)隊(duì)伍，一些大學(xué)生利用閑暇時(shí)間成為兼職“水軍”;一些家庭主婦也加入到“水軍”團(tuán)體。 網(wǎng)絡(luò)水軍的社會(huì)關(guān)系具有強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系雙重屬性。美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特提出了強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系理論。強(qiáng)關(guān)系是指較穩(wěn)定、不會(huì)隨意變更的社會(huì)關(guān)系，這種關(guān)系存在于親人圈子、學(xué)業(yè)圈子、工作圈子、朋友圈子等不可隨意變更的社會(huì)圈子中。弱關(guān)系是指相對(duì)松散、容易形成也容易解散的社會(huì)關(guān)系。不穩(wěn)定性是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的重要特點(diǎn)，人們很容易就加入到一個(gè)社區(qū)，也許很久不在群中“冒泡”，也許因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就從群中退出，所以網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的社會(huì)關(guān)系較多體現(xiàn)為弱關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)水軍既體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中常有的弱關(guān)系，同時(shí)，作為一個(gè)特殊的職業(yè)，由于“工作”的需要，網(wǎng)絡(luò)水軍又具有相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)，具有強(qiáng)關(guān)系的某些特征。網(wǎng)絡(luò)水軍有著共同的追求——做任務(wù)獲利，這為他們構(gòu)成同質(zhì)的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！癒F聯(lián)盟”經(jīng)常有人發(fā)問(wèn)有沒(méi)有任務(wù)，管理員每發(fā)一個(gè)任務(wù)一般不出幾分鐘就被“搶走”。團(tuán)體內(nèi)的管理人員還會(huì)采取人為手段來(lái)增強(qiáng)這種強(qiáng)關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展?！癒F任務(wù)群”在群共享內(nèi)有專門針對(duì)新人的文件，內(nèi)容包括切換IP的方法、快速注冊(cè)需要的賬號(hào)等，管理人員耐心回答新人的各種提問(wèn)。除了解決業(yè)務(wù)上的難題外，以情感人也是“水軍”穩(wěn)固關(guān)系的手段之一。“KF”團(tuán)隊(duì)管理者之一“YY”曾在團(tuán)隊(duì)論壇中寫(xiě)了一個(gè)關(guān)于該水軍開(kāi)創(chuàng)者的帖子，動(dòng)情地?cái)⒄f(shuō)了“KF聯(lián)盟”的創(chuàng)辦艱辛過(guò)程和創(chuàng)辦者的堅(jiān)持。該帖子發(fā)表后反響非常強(qiáng)烈，引起了“水軍”們的共鳴，喚起了眾多成員對(duì)“老大”的欽佩與認(rèn)可。 格蘭諾維特認(rèn)為：“強(qiáng)關(guān)系維系著群體、組織內(nèi)部的關(guān)系，弱關(guān)系則在群體組織之間建立了聯(lián)系紐帶。”[6]網(wǎng)絡(luò)水軍弱關(guān)系體現(xiàn)在“水軍”群體中不斷有新成員進(jìn)來(lái)。網(wǎng)絡(luò)社交中的弱關(guān)系擴(kuò)大了人們的交往范圍和傳播環(huán)境，在一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交節(jié)點(diǎn)的作用下，眾多新成員進(jìn)入了“水軍”群體，打破了行業(yè)壁壘，給網(wǎng)絡(luò)水軍的發(fā)展壯大提供了機(jī)會(huì)。成員在不斷進(jìn)來(lái)的同時(shí)也有成員不斷退出，在大多數(shù)“水軍”群內(nèi)，有一部分成員，甚至大部分成員很少接任務(wù)，有的甚至從未接過(guò)任務(wù)。從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，這部分和群內(nèi)成員交往頻率極低的“水軍”不能列入網(wǎng)絡(luò)水軍行列。 |