新媒介環境下的危機傳播案例研究

（5）6月6日關于5·31事件的討論迅速下降（如圖5所示），相關微博數下降為5日的一半，無關信息數量明顯增多。53.7%的情感表達部分，多是對于“臨時工”式處理結果的不滿和暴力使用的憤怒。22.5%的后續轉發部分除了已出現過，還有少量關于陜西城管局局長超標專車的信息。

（6）6月7日對于事件后續轉發急劇增長（如圖6所示），達到55.4%，其中68.7%有關“打人城管”個人信息，22.9%是延安城管局對于城管大廈和局長專車的回應，8.3%是城管局長道歉以及對商戶賠償的報道；5.4%的要求部分，集中在對于對“打人城管”刑事處罰、相關領導實質處罰以及商戶賠償金來源等方面。