爭議升級：淘寶投訴工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管負(fù)責(zé)人

新華網(wǎng)北京１月２８日電（記者董峻、譚謨曉）２８日下午，就國家工商總局日前發(fā)布的２０１４年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果一事，淘寶網(wǎng)通過其官方微博發(fā)出聲明，向工商總局正式投訴有關(guān)負(fù)責(zé)人“在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為。”

聲明稱，該負(fù)責(zé)人“用錯誤的方式得到的一個不客觀的結(jié)論，對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。”

２３日，國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司發(fā)布的《２０１４年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》引發(fā)熱議。報告顯示，中國主要網(wǎng)上交易平臺的抽查顯示正品率為５８．７％，淘寶僅為３７．２５％。２７日，淘寶網(wǎng)官方微博通過轉(zhuǎn)發(fā)一條題為“一個８０后淘寶網(wǎng)運營小二心聲”的長微博，對抽檢樣本、程序違規(guī)等提出質(zhì)疑，稱“接受神一樣的存在，但看不懂的是，屢次抽檢和報告中，不同的標(biāo)準(zhǔn)和神一樣的邏輯。”

２７日晚，工商總局新聞發(fā)言人表示，加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管是工商總局的法定職責(zé)，網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法工作。

２８日，工商總局披露了曾在內(nèi)部交流的《關(guān)于對阿里巴巴集團進行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》，指出包括淘寶網(wǎng)在內(nèi)的阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等５大突出問題，并對阿里巴巴集團提出相關(guān)工作要求。

白皮書指出，阿里巴巴集團對阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在的違法經(jīng)營行為，長期沒有引起足夠重視，長期未能采取有效措施予以治理，以致養(yǎng)癰成患，不僅使自身面臨成立以來的最大誠信危機，也對其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者依法合規(guī)開展經(jīng)營活動產(chǎn)生不良示范影響。

淘寶網(wǎng)在28日的聲明中稱，淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者，而不是受益方；愿意承擔(dān)起打擊假貨的責(zé)任，不互相指責(zé)；繼續(xù)完善技術(shù)、團隊、流程與機制，繼續(xù)虛心聽取各方意見，提升打假水平。