政府網(wǎng)站“僵”在理念

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于第一次全國政府網(wǎng)站普查情況的通報》，16000余家政府網(wǎng)站因存在信息更新不及時、內(nèi)容發(fā)布不準(zhǔn)確、咨詢信件長期不回復(fù)、服務(wù)不實用等嚴(yán)重問題關(guān)停上移。（12月15日新華網(wǎng)）

政府網(wǎng)站在今天的外延，其實已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的政府門戶的定義，在今天強調(diào)加強政府網(wǎng)站建設(shè)，顯然就不應(yīng)該只停留在對過去的政府門戶網(wǎng)站的完善上。具體來看，傳播介質(zhì)變了，信息發(fā)布渠道多了，并不是要把相同的內(nèi)容通過不同的方式重復(fù)發(fā)送，而是要充分借助不同的信息平臺的優(yōu)勢和特點，來提升政府信息開放的程度和信息服務(wù)的能力，以更好的回應(yīng)民眾對于政府信息服務(wù)的要求。

那么，對于不同的網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)，就必然要有所取舍，并在資源整合基礎(chǔ)上做到功能和便民程度的最大化。比如哪些政務(wù)服務(wù)或信息發(fā)布宜使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺，哪些服務(wù)功能仍適合通過門戶網(wǎng)站來完成，既方便不同群體的需要，又確保能夠?qū)崿F(xiàn)成本的最優(yōu)，就需要精細(xì)化的考量。

此前有媒體報道稱，現(xiàn)在不少地區(qū)連區(qū)縣一級、單個小部門都積極上馬App項目，這樣扎堆而分割化的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，很可能不僅增加成本，帶來運營壓力，且還會因各自為政的信息壁壘為便民添阻。這一點在今后的政府網(wǎng)站建設(shè)和考核中，不能不引起重視。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，為政府的信息化建設(shè)帶來了便利，但同時也提出了更高的要求。最突出的即是政務(wù)服務(wù)理念要跟上技術(shù)進(jìn)步的步伐。說到底政府的信息化建設(shè)，本質(zhì)上仍是政府公共服務(wù)理念的外在體現(xiàn)。可以說，有什么樣的政府開放意識，就決定了能有什么樣的政府網(wǎng)站。當(dāng)技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)來到web2.0時代，若政府的開放意識還停留在單向度發(fā)布信息的時代，網(wǎng)站建設(shè)得再漂亮，也只能說是徒有其表。

這樣一輪針對政府網(wǎng)站的專項普查，只能被視為是一個好的開端，是一次態(tài)度的表達(dá)。要真正確保政府部門的信息化建設(shè)滿足民眾的服務(wù)需求，在根本上仍需要一場由表及里的政務(wù)理念的改造。政務(wù)理念之核“驅(qū)動”了，政府網(wǎng)站自然難變?yōu)椤敖┦薄?/p>